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中央空調安裝工，打壞承重墻 改如何維權
2015-11-09 16:47:34   來源：奇保良制冷    點擊：    
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近報，杭州溫嶺城區一女士，家里裝中央空調時遇見沒有裝修經驗的工人，將房子的承重墻打壞。經過多次協調無果，以下是消息信息

家用中央空調安裝注意事項

當事人陳女士描述：近日，在市區一家中央空調專賣店買了一臺美的的家用中央空調。店方負責運送，安裝人員也跟著來了。但是，讓陳女士沒有的想到的是。當她把興高采烈的準備了一桌午飯之后，再回來。發現，房子的承重墻上多了兩個大洞，陳女士立馬給丈夫打電話。后和店家取得了聯系，店家給出的解釋是：那個工人是新來的，沒有經驗，會盡快安排人來處理。

可這一等，整整一個月過去了。店方，一拖再拖還是沒有解決。陳女士氣氛的說道：我心想這樣，就退貨算了，也不敢再找他們了?？墒菍Ψ剿阑罹褪遣煌?。后沒辦法，只有找市場監管局。

 市市場監督管理局：根據《消費者權益保護法》的規定，經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務。消費者在購買空調時約定好由店家負責完成安裝，現在安裝沒有完成，店家不能推卸責任。

調節結果：陳女士的問題已得到解決。店家已經將中央空調外機和內機都安裝完成，就等著整體裝修完成，測試空調的性能了

經過以上時間，我們在日后購買空調的時候一定要注意兩點：
1.中央空調安裝人員，要有相關資質才能用
2.在購買空調的時候，更好與店家達成紙面協議
這樣，我們才能更好的維護我們的利益。

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