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中央空調安裝工,打壞承重墻 改如何維權

2015-11-09 16:47:34   來源:奇保良制冷    點擊:    
近報,杭州溫嶺城區一女士,家里裝中央空調時遇見沒有裝修經驗的工人,將房子的承重墻打壞。經過多次協調無果,以下是消息信息

家用中央空調安裝注意事項

當事人陳女士描述:近日,在市區一家中央空調專賣店買了一臺美的的家用中央空調。店方負責運送,安裝人員也跟著來了。但是,讓陳女士沒有的想到的是。當她把興高采烈的準備了一桌午飯之后,再回來。發現,房子的承重墻上多了兩個大洞,陳女士立馬給丈夫打電話。后和店家取得了聯系,店家給出的解釋是:那個工人是新來的,沒有經驗,會盡快安排人來處理。

可這一等,整整一個月過去了。店方,一拖再拖還是沒有解決。陳女士氣氛的說道:我心想這樣,就退貨算了,也不敢再找他們了??墒菍Ψ剿阑罹褪遣煌?。后沒辦法,只有找市場監管局。

 市市場監督管理局:根據《消費者權益保護法》的規定,經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務。消費者在購買空調時約定好由店家負責完成安裝,現在安裝沒有完成,店家不能推卸責任。

調節結果:陳女士的問題已得到解決。店家已經將中央空調外機和內機都安裝完成,就等著整體裝修完成,測試空調的性能了

經過以上時間,我們在日后購買空調的時候一定要注意兩點:
1.中央空調安裝人員,要有相關資質才能用
2.在購買空調的時候,更好與店家達成紙面協議
這樣,我們才能更好的維護我們的利益。

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